Я за то, чтобы предприниматели понимали инструменты, с которыми работают. Даже если вы потом делегируете таргет специалисту - знание основ позволит вам контролировать результат и не быть в позиции «он что-то настроил, деньги тратятся, что-то происходит». Поэтому - полная пошаговая инструкция, без воды.
Шаг 1. Подготовка перед запуском
Большинство людей сразу лезут в рекламный кабинет. Это ошибка. Сначала - подготовка.
Определите цель рекламы
Конкретно: что должно произойти в результате рекламы? Варианты:
- Заявка через форму на сайте
- Звонок в компанию
- Сообщение в сообщество ВКонтакте
- Подписка на сообщество
- Заказ через интернет-магазин
От этого зависит всё: куда вести трафик, какую цель ставить в кабинете, как считать результат.
Опишите портрет клиента
Запишите ответы на вопросы: сколько лет вашему покупателю, мужчина или женщина, в каком городе живёт, чем интересуется, на какие сообщества подписан, какую проблему решает вашим продуктом.
Чем конкретнее портрет - тем точнее настройка. Для автосервиса в Ярославле я описывал клиента так: мужчины 30-55 лет, живут или работают в Дзержинском и Красноперекопском районах, владеют автомобилем (определяем через интересы «автомобили», «автозапчасти»), активны в ВКонтакте.
Подготовьте посадочную страницу
Куда придут люди после клика? Это может быть:
- Сайт или лендинг
- Сообщество ВКонтакте
- Лид-форма внутри ВКонтакте
- Чат-бот
Посадочная должна быть готова до запуска рекламы. Проверьте: открывается с мобильного, форма работает, номер телефона кликабельный.
Шаг 2. Создание рекламного кабинета
Заходите на vk.com/ads. Нажимаете «Создать объявление» - система автоматически создаст рекламный кабинет, привязанный к вашему аккаунту.
Важно: если вы рекламируете бизнес, лучше создать отдельную бизнес-страницу ВКонтакте или использовать кабинет агентства. Это даёт дополнительные возможности и упрощает разделение личного и рабочего.
Пополнение бюджета
Рекламный кабинет работает по предоплате. Минимальное пополнение - 500 рублей, но для нормального теста нужно минимум 10 000-15 000 рублей сразу. Пополняете через банковскую карту, ЮMoney или по счёту (для юрлиц).
Шаг 3. Установка пикселя ВКонтакте
До запуска первой рекламы - обязательно установите пиксель на сайт. Это займёт 15 минут и сэкономит вам деньги в будущем.
- В рекламном кабинете найдите раздел «Пиксели» (в меню слева или в настройках)
- Создайте новый пиксель, назовите его (например, «Основной сайт»)
- Скопируйте код пикселя
- Вставьте код на все страницы сайта перед закрывающим тегом </head>
- Если используете WordPress - воспользуйтесь плагином VK Pixel или установите через Google Tag Manager
После установки подождите 24 часа и проверьте в кабинете - счётчик должен показывать посетителей.
Шаг 4. Создание кампании
Нажмите «Создать кампанию». Система попросит выбрать цель.
Выбор цели кампании
- Охват - максимальное число уникальных людей. Для брендинга и информирования
- Трафик - переходы на сайт или страницу. Когда нужны посетители
- Конверсии - целевые действия на сайте. Требует пикселя и истории конверсий
- Лиды - сбор контактов через форму ВКонтакте
- Сообщения - старт диалога в ЛС сообщества
Для большинства бизнесов на старте рекомендую «Трафик» или «Лиды». «Конверсии» - после накопления статистики (минимум 50 конверсий за период обучения).
Шаг 5. Настройка группы объявлений
Это самый важный шаг. Здесь настраивается аудитория.
Демографические параметры
Укажите пол и возраст. Совет: не сужайте слишком агрессивно на старте. Лучше запустить широко, посмотреть статистику по демографии в отчётах и потом скорректировать.
Геолокация
Выберите нужные города или нарисуйте радиус на карте. Для локального бизнеса - радиус вокруг точки. Для онлайн-продаж - нужные регионы или вся Россия.
Интересы
Выберите категории интересов из списка. Помните: интересы - широкая настройка, используйте как дополнительный фильтр, не основной.
Ключевые фразы
Один из мощных инструментов - показ рекламы тем, кто вводил определённые запросы в поиске ВКонтакте или на других площадках VK (Mail.ru, Одноклассники). Введите ключевые слова вашей тематики.
Подписчики сообществ
Найдите в поиске сообщества конкурентов и тематические группы. Добавьте их в настройку. Это работает лучше интересов, потому что люди, подписавшиеся на конкурентов, уже проявили интерес к продукту.
Бюджет и ставки
На старте рекомендую автоматическую стратегию «Оптимальная цена». Установите дневной бюджет - минимум 300-500 рублей на группу объявлений. Не жадничайте: низкий бюджет мешает обучению алгоритма.
Шаг 6. Создание объявлений
Выбор формата
Для начала рекомендую «Универсальную запись» - она гибкая и работает везде. Позже тестируйте карусель, Stories, рекламу сайта.
Текст объявления
Структура работающего объявления:
- Первые 2-3 строки - зацепить внимание (вопрос, проблема, конкретное предложение)
- Суть предложения - что получит человек
- Доказательства - цифры, отзывы, факты
- Призыв к действию - конкретное следующее действие
Пример для доставки суши: «Привезём суши за 30 минут или вернём деньги. Работаем в Заволжском районе с 2019 года. Более 4000 довольных заказов. Закажи сейчас - первый заказ с роллом в подарок.»
Изображение
Требования: качественное фото, соотношение 4:3 или 16:9, текст на изображении - не более 20% площади. Используйте реальные фото продукта или результата, не стоковые картинки.
Кнопка призыва к действию
Выберите подходящую: «Узнать подробнее», «Написать», «Записаться», «Купить». Конкретная кнопка работает лучше общей.
Шаг 7. Запуск и первичная аналитика
После создания объявление уходит на модерацию - обычно занимает от 1 до 24 часов. После одобрения начинаются показы.
Что смотреть в первые 3-5 дней:
- CTR - норма от 0,5% для ленты. Ниже - проблема с креативом или аудиторией
- CPC - сравните с вашим плановым показателем
- Охват и частота - если частота выше 3-4, аудитория «выгорает», нужно расширять или менять креатив
- Конверсии - главный показатель. Считайте стоимость заявки
Через 5-7 дней выключите объявления с CTR ниже 0,3% и стоимостью заявки выше планового показателя. Оставьте лучшие и масштабируйте их бюджет.
Типичные вопросы при первом запуске
«Объявление не показывается, что делать?» - Скорее всего, проблема с бюджетом или ставкой. Увеличьте дневной бюджет или переключитесь на автоматическую ставку.
«Показы есть, кликов нет» - Меняйте креатив. Скорее всего, изображение или заголовок не цепляет аудиторию.
«Клики есть, заявок нет» - Проблема с посадочной страницей. Проверьте скорость, форму, соответствие объявления и страницы.
Первый самостоятельный запуск редко бывает идеальным - это нормально. Главное - собирать данные, делать выводы и улучшать. Реклама - это итерационный процесс, а не разовое действие.
